Serwis techniczny
Serwis technicznyWartość Twojego
wyboru oceni czas

Nasz cel:
100% sprawności Twoich urządzeń.

Niezawodność maszyny, kompetencje operatora, regularna konserwacja, responsywna usługa serwisowa
to podstawowe elementy gwarantujące ten stan.
92%

interwencji na zatrzymanej maszynie rozwiązywane
jest w ciągu 48 godzin

Indice di soddistazione

Wskaźnik satysfakcji klienta zarejestrowany
w ciągu ostatnich 12 miesięcy


ORGANIZACJA
markers

Jesteśmy tam, gdzie tego potrzebujesz
i kiedy tego potrzebujesz.

Gdziekolwiek potrzebujesz, znajdziesz w pobliżu centrum serwisowe, mogące dostarczyć Ci usług na miarę Twoich potrzeb, z lokalnym personelem stale szkolonym przez naszą firmę.

Znajdź swój najbliższy serwis techniczny.

Szukaj na mapie


Wsparcie telefoniczne

Jak to działa.

Skontaktuj się z nami

Twoje żądanie jest natychmiast przekształcane w bilet. To pozwoli uniknąć długiego oczekiwania na telefon i na uzyskanie absolutnego pierwszeństwa, kiedy Twoja maszyna się zatrzyma.
Twoje żądanie będzie rozpatrzone w czasie nie dłuższym niż 20 minut.

Żeby przyspieszyć cały proces:

Miej pod ręką numer seryjny Twojej maszyny
Dostarcz możliwie dużej ilości informacji, aby pomóc zidentyfikować i zawęzić problem.
Wsparcie telefoniczne
WSPARCIE ZDALNE
 WSPARCIE ZDALNE

Wsparcie zdalne BLM GROUP.
Blisko, inteligentnie, wygodnie.

Wsparcie zdalne umożliwia naszym ekspertom dokonywać interwencji na odległość i w czasie rzeczywistym, jeśli to konieczne, precyzyjnie zdiagnozować
Twój problem i znaleźć szybkie i efektywne rozwiązanie.

86%
Przypadki serwisowe rozwiązane zdalnie
8.129
Maszyny ze wsparciem zdalnym
Skontaktuj się z Centrum Serwisowym
active-eye

Active Eye:

Przyszłość zdalnego wsparcia już tu jest

Active Eye jest aplikacją do pomocy w rzeczywistości rozszerzonej, której możesz używać na smartfonie lub tablecie. Możesz czatować w każdym języku dzięki automatycznemu tłumaczeniu, przesyłać filmy, zdjęcia i widok ekranu w czasie rzeczywistym, tak abyśmy mogli wskazać punkty, w których trzeba interweniować. Będzie tak, jakbyśmy byli tam obok Ciebie.

Pobierz aplikację na:

Twój przcisk “Help”.

Pulsante Help

Dzięki tej funkcji wystarczy wcisnąć przycisk “Help” żeby maszyna wysłała wszystkie informacje potrzebne do szybkiej diagnozy do najbliższego centrum serwisowego.

Nie rozpoznajesz problemu?
Nie szkodzi, maszyna nam wszystko powie.

Narzędzia on-line

Tool Designer.

Zamów online narzędzia do gięcia, których potrzebujesz.
Po wykonaniu twojego detalu w programie VGP3D, możesz połączyć się online z serwisem Tool Designer a system wykona dla Ciebie rysunki projektowe narzędzi, które możesz pobrać w formatach STEP lub PDF.

Dzięki Tool Room możesz także sprawdzić dostępność narzędzi w magazynie i monitorować ich stan zużycia.

Tool Designer
UMOWY SERWISOWE
Serwis posprzedażowy

Dopasowany do Ciebie.

Redukuj czasy przestoju.
Maksymalizuj wydajność urządzenia. Planuj przeglądy i konserwację na podstawie własnych wymogów produkcyjnych. Utrzymaj wartość urządzeń w czasie. To są cele, które pomagamy Ci osiągnąć poprzez nasze umowy serwisowe. Możesz wybrać spośród już istniejących programów lub stworzyć swój własny dopasowany do Twoich potrzeb.

Planowa konserwacja maszyny
Planowa konserwacja podtrzymki
Konserwacja oprogramowania
Umowy dopasowane do potrzeb
UMOWY SERWISOWE
Strefa zastrzeżona

Zawsze z Tobą.

Masz dostęp do strefy zastrzeżonej, gdzie znajdziesz dedykowane informacje i usługi, przez 24 godziny na dobę i przez 7 dni w tygodniu.

Tutaj możesz również pobrać instrukcje obsługi i aktualizacje oprogramowania oraz zarządzać swoimi licencjami.

Zaloguj się teraz
Oryginalne części zamienne BLM GROUP

Możesz na nas liczyć

Najwyższa niezawodność: właściwa część zamienna dla Twojego modelu maszyny, wykonana z najlepszych materiałów i z zachowanie najwyższych standardów produkcji.

Szybkość dostaw: Szeroki zasięg umożliwiający szybki dostęp do potrzebnych części zamiennych

Skontaktuj się z nami
Pobierz katalog usług