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      Assistência Técnica
      Os valores de uma escolha
      são medidas no futuro!

      Objetivo:100% da operação
      de sua máquina.

      A confiabilidade da máquina, a competência do operador, a manutenção constante,
      o serviço de assistência reativa são os elementos fundamentais para garantir esta condição
      92%

      Das intervenções em máquina paradas
      são resolvidas em 48 horas

      Indice di soddistazione

      Índice de satisfação do cliente
      registrado nos últimos 12 meses

      ORGANIZAÇÃO
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      Estamos onde você precisa, quando você precisa.

      Onde você precisar, encontre um centro de atendimento exclusivo perto de você, capaz de lhe oferecer serviços sob medida, com equipe local constantemente treinada por nós.

      Encontre o serviço de assistência mais próximo..

      Veja o mapa

      BLMportal

      A sua produção em alguns cliques com o BLMportal

       

      Tome decisões rápidas e eficazes. Você pode se conectar em qualquer lugar e a qualquer hora e tem imediatamente o status da sua produção.

      Elimine o imprevisto. Disponha imediatamente de todas as informações necessárias sobre suas máquinas, serviços ativos, atividades de manutenção, software e atualizações disponíveis.

      Obtenha o máximo dos seus funcionários. Gerencie sua equipe de trabalho de forma otimizada: organize a formação e estabeleça o nível de acesso para cada funcionário.

      Abra um ticket de assistência com um clique. Já temos todas as informações que você precisa para lhe dar um suporte eficaz e responsivo.

       

      Format_02-C

      BLManalytics

      Um apoio seguro para as suas decisões

      O BLManalytics disponibiliza os dados que você precisa para garantir a máxima eficiência, reduzir os custos de manutenção e o tempo de inatividade.

       

       

      Suporte Telefônico

      Como Funciona.

      Contate-Nos

      Seu pedido é imediatamente transformado em um tíquete. Isso permite que você não sofra longas esperas no telefone e receba prioridade máxima quando sua máquina parar.
      Sua solicitação será processada em um tempo máximo de 20 minutos.

      Para acelerar todo o processo:

      Tenha em mão a matricula do equipamento.
      Forneça o máximo possível de informações úteis para identificar e compreender o problema
      Assistência Técnica
      SUPORTE REMOTO
      SUPORTE REMOTO

      Suporte remoto BLM Group
      Perto, Inteligente, conveniente.

      O suporte remoto permite que nossos especialistas intervenham remotamente e em tempo real se necessário, diagnosticando com precisão o seu problema e encontrando uma solução rápida e eficaz.

      86%
      Casos de assistência resolvidos remotamente
      8.129
      Máquinas com suporte remoto
      Contate o centro de assistência
      active-eye

      Active Eye:

      O futuro do suporte remoto ja esta aqui

      Active Eye é o aplicativo de assistência de realidade aumentada que você pode usar em um smartphone ou tablet. Pode conversar em qualquer idioma graças à tradução automática, compartilhar vídeos, fotos e esquemas em tempo real, para que possamos indicar os pontos em que intervir. Será como estar lá com você.


      Baixe o App em:

      Download on the app store Get it on Google Play

      Seu botão "Ajuda".

      Seu botão

      Graças a esta funcionalidade, basta apertar o botão “Ajuda” e a máquina enviará todas as informações necessárias para um rápido diagnóstico ao centro
      de assistência mais próximo de você

      Não conhece o problema?
      Não se preocupe, sua máquina nos dirá diretamente

      Ferramental On-line

      Tool Designer.

      Solicite online o ferramental de dobra de que você precisa.
      Depois de criar sua peça no VGP3D, você pode se conectar online ao serviço Tool Designer e o sistema criará os desenhos dos ferramentais para você, que você pode baixar nos formatos STEP ou PDF.

      Graças ao Tool Room você também pode verificar a disponibilidade de ferramental em estoque e monitorar seu desgaste.

      Tool Designer
      CONTRATO DE ASSITÊNCIA
      Assitêcia pós-venda

      Sob medida para você.

      Reduza o tempo de inatividade.
      Maximize a produtividade do equipamento. Planeje intervenções de manutenção com base em suas necessidades de produção. Mantenha o valor do sistema intacto ao longo do tempo. Essas são as metas que ajudamos você a perseguir com nossos contratos de serviço. Você pode escolher entre os programas existentes ou criar um sob medida para suas necessidades

      Plano de manutenção
      Programa de manutenção da luneta
      Manutenção do Softwre
      Contrato sob medida
      Descubra mais
      CONTRATO DE ASSITÊNCIA
      Área reservada

      Sempre com voce.

      Você tem acesso a uma área reservada onde pode encontrar informações e serviços dedicados, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

      A partir daqui, você também pode baixar manuais e atualizações de software e gerenciar suas licenças.

      Faça seu login agora mesmo
      Peças de reposição originais BLM GROUP

      Você pode contar
      com isso.

      Máxima confiabilidade: a peça certa para o seu modelo de máquina, feita com os melhores materiais e com os mais altos padrões de construção.

      Entrega rápida: ampla cobertura no território para obter rapidamente a peça de que você precisa.

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