Support a distance BLM GROUP

Nous avons misé sur la technologie pour vous fournir une aide efficace

Grace à l'aide d'active eye, aux notifications intelligentes du bouton aide ou d'active mail et au diagnostic à distance, vous pouvez réduire les temps d'arrêt machine et les couts correspondant.

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Support a distance BLM GROUP
Le futur du support a distance commence aujourd'hui

Active Eye est l'Appli réalisée pour l'assistance en temps réel que vous pouvez utiliser sur smartphone ou tablette. Vous pourrez discuter en n'importe quelle langue, grâce à la traduction automatique, partager des vidéos et des photos en temps réel et l'écran partagé nous permet de vous signaler les points sur lesquels intervenir. C'est comme si nous étions avec vous, dans votre usine !

 

 

Votre touche d’Aide

Grâce à cette nouvelle fonction il vous suffit d'appuyer sur la touche d'Aide et la machine transmettra toutes les informations nécessaires pour permettre au centre d'assistance le plus proche de chez vous d'effectuer un diagnostic rapide. Ne connaissez-vous pas le problème ? Pas de souci, votre machine le signalera !

Votre touche d’Aide
Tool Designer

Demandez directement en ligne les outillages de cintrage dont vous avez besoin. Une fois que vous avez réalisé votre pièce sur VGP3D, vous pouvez vous connecter en ligne au service Tool Designer et le système vous fournira les plans de l'outillage. Ces documents peuvent être téléchargés en format step ou pdf.

Tool Room vous permet aussi de vérifier la disponibilité des outillages dans le magasin et d’en surveiller l’état d’usure.